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• BlueMeet FAQ

BlueMeet FAQ

Ho problemi di connessione

È possibile verificare la propria connessione di rete eseguendo test di banda su GARR SpeedTest .

Quali sono i browser supportati?

Tutti i moderni browser con supporto a WebRTC e HTML5.

I requisiti tecnici per partecipare ad un meeting in stanza virtuale sono descritti nelle seguenti sezioni:

• Requisiti tecnici BlueMeet

Ricevo errore 1002 su BlueMeet. Cosa significa?

L”errore 1002 è un errore WebRTC che indica l’impossibilità di instaurare una connessione WebSocket. Le cause possono essere molteplici ma la più frequente è data dalla non corretta assegnazione di permessi per l’utilizzo delle periferiche audio/video da parte del browser. A questa pagina è riportato un esempio di come concedere il permesso all’utilizzo della webcam: https://u.garr.it/bbbsharewebcam

Gli utenti Mac possono invece seguire questa guida: https://u.garr.it/MacBBBMediaPermissions

Esiste un modo per estrarre e salvare le trascrizioni di una conversazione dopo la fine di una sessione BigBlueButton?

La funzione è disponibile esclusivamente in modalità live, quindi non viene caricata dopo la sessione registrata. Attualmente è supportata in lingua inglese, francese, spagnolo e portoghese (non arabo). Inoltre, il corretto funzionamento dipende molto dal browser utilizzato: si consiglia l’uso di Google Chrome. Maggiori informazioni sono disponibili qui: https://docs.bigbluebutton.org/2.6/new-features/#live-automatic-closed-captions

BlueMeet as-a-Service (BigBlueButton): Modello di federazione

Termini e condizioni del servizio